【ニコケア】では
ホームページの点検・メンテナンス、ホームページ編集・調整、バックアップ、トラブル対応まで充実した補償内容でホームページの管理保守運営をサポート致します。
万が一のハッキング被害や、自身で更新を続けられサーバー内が攻撃を受けやすい状態になっている場合、自身でホームページを触り表示がおかしくなってしまったなどの非常事態に無償で対応させて頂くプランです。
またそのような事がないように、編集・修正の範囲内で作業を代行させて頂くサービスも備えています。

【ニコケア】は、どなたでもご契約頂けるベーシックプランと、弊社でサーバー・ドメイン定額プランをご利用の方のみ利用できるライトプランがございます。そして、定期的にホームページのデータバックアップを行うバックアッププラン（ライト・ベーシック）があり、ご契約前に弊社で査定と最適なプランをご提案させて頂いております。

※査定時にウイルス感染やスパム感染などの不具合が発覚した場合、不具合修復後のご加入となります。

補償サービスの必要性

インターネットが普及し、サーバー提供会社・メールソフト・PC・検索エンジン（Google など）などあらゆる企業がセキュリティ対策を強化を図る中、それらのセキュリティを掻い潜り攻撃するハッキング技術も年々進化しています。
今、インターネット上でも【防犯意識】が問われる時代。これからますますインターネットは普及し日常に無くてはならないものに進化していき、ホームページは【集客に活用すべきもの】から【当然あるもの】と認識がかわりつつあります。
最低限の【防犯】と万が一の【補償】を兼ね備えたニコケアで、安心してホームページをご活用頂きたいと願っております。

ニコ会員のしくみ ～ニコ会員とは？～

ニコ会員様には、特別なサポート体制を行っています。
弊社では、会員様専用のサーバーを保有しており、新規バックアップデータの保管や過去の制作
データなどを大切に保管しており、万が一の際迅速かつ柔軟に対応できるよう、一般のお客様と
区分するため、定額プランご利用の方は自動的にニコ会員ご加入とさせて頂いております。
他、会員価格でのホームページ修正や追加やプラン料金６ヶ月分をホームページリニューアル及び新規ホームページ
制作に当てられるなど、充実した補償・サポートサービスを行っております。

ニコ会員様専用サーバーの仕組みについて

ニコ非会員（一般顧客様）の場合
通常のホームページ運用は、ご契約されているサーバー・ドメイン情報などをお伺いし、そちらへアクセスして制作物のアップロードや編集・追加などのWEB サービスをおこなっております。アップロードしインターネット上でご確認後、納品となり、一時的に保管した後、一定期間が過ぎましたらデータを削除いたします。
ニコ会員様の場合
会員様の制作データ及びバックアップデータは弊社管理サーバーにて厳重に管理保管しております。尚、バックアップをご利用でない会員様でも、納品時のデータを管理サーバーにてデータ保管しておりますので、即時点検メンテナンス・編集等の対応や、万が一の場合でも最低限のホームページ復元が可能。 会員様専用サーバーに保管されたデータに対するWEB サービスは会員価格にてご利用頂ける仕組みとなっております。

WEB サービスが会員価格でご利用頂けます

ホームページ編集やコンテンツ追加、他様々なWEB サービスをご利用頂けます。
詳しいサービス・価格については正規価格と会員価格のサービス料金表をご覧ください。
※ただしご契約の定額プラン対象のホームページに限ります。

ニコ会員様限定・補助金サービスがご利用頂けます

加入から１年以上ご利用の会員様は、月額6 ヶ月分のお支払い額を補助金としてホームページリニューアルまたはホームページ新規制作にあてさせて頂きます。

※…プランB から一部サービスを解約された場合は、解約受理後ご契約破棄となり、破棄されたサービス分の金額は適応外となります。プランを一部ご解約の前に補助金サービス利用のご検討をお願い致します。尚、ホームページのデータ容量の増減によってお支払い額が変動する場合、１年以上支払われていた固定額をベースに換算致します。

月額請求払いが可能です

通常、非会員様の場合はご相談・御見積・御注文・ご請求・ご入金などの過程を経て着手となりますが、会員様の場合は都度払いと月額請求払いが可能で、毎月20 日のお支払い分に合わせてご精算頂けます。
また弊社の分割払いサービスもございますので新規制作やリニューアルなどの高額な依頼も一貫して月額請求払いが可能です。
※月額請求に延滞や未納歴のある方はご利用いただけない場合もございます。

各種定額プランでは、お客様が運用されているホームページまたはこれから運用されるホームページの構成・規模・現在のご契約形態など、様々な条件によってお客様にとって最適なプランが異なりますので、まずは弊社ホームページのお問い合わせフォームまたは担当者まで、ご契約希望の旨をお伝え下さい。

ご契約の流れについて

新規でサーバー・ドメインの契約をされる場合や、お乗り換えによる移管手続きが必要な場合など、お客様の状況によって、ご契約締結に至るまでにご準備頂く手順が異なります。
担当よりお客様の状況に合わせたご案内を行い、弊社サービスの趣旨をご理解の上規約に同意の元ご契約締結となります。お申込み方法は担当より申し込みフォームをお送りし、必要事項の明記と各種チェック項目にご記入頂き、お申込み頂きます。

お支払いについて

お支払いは毎月10 日～ 15 日に請求確定・請求書の送付をし、毎月20 日がお支払い日となります。
またニコ会員様は単発のご依頼・ホームページ制作分割払いなども一括請求書払いにすることが可能です。
お支払い方法は銀行振込・クレジット決済となります。
その他お支払いについては規約に明記しておりますので、必ずご覧ください。

ご解約について

サーバー・ドメイン定額プランは２年更新、その他は解約申請成立より翌月末に受理されます。
また弊社が提供する全ての定額プランご解約により、ニコ会員解約となります。
またご解約にあたりドメインの移管やサーバー内データの移行などの手続きが必要となるサービスもございますので、事前に相談頂ますようお願い申し上げます。
尚、解約成立後の会員サービス利用は致しかねますので予めご容赦ください。