おつかれさまです~。
昨日ね、グルーポンの方といろいろしゃべってまして・・・
ごくごく当たり前のことなのに、頭に入れていない人が多いなーと思ってことがあるのです。
それは「対応」について。
例えばね、ホームページとかブログとか、ネットを使って集客すること自体はお金をかければなんとかなる。
仮に、1日単位でプラス10人のお客さんが増えた場合、対応できるのかどうかということ。
そこまで含めて、「キャパ」なんだなーなんて当たり前のことを改めて考えました。
お金がないなら稼げばいいやん、お客さん呼べばいいやんって単純な話なんですけどね、
呼んだら呼んだで対応できないなら、呼ぶことも考え直さないといけないわけなんですね。
根本から見直す必要があるし、考え直す必要がある。
売上げ目標を立てるのは簡単、それを物理的に達成できるかどうかのボーダーラインってやっぱあるのよね。
売上げ100万達成したい!
言うのは簡単、100万達成するために必要な外側の策を実行することも可能。
やっぱり大事なのは、もうそもそもすぎるそもそもの話。
物理的に100万円分の対応ができるのかどうか。
ベッド数(客席)、回転数、スタッフの数などなど。
そこを見ずに数字を語るから机上の空論なんて話がでるのですね。
ちなみに弊社は、新規様に対応できるキャパが現在ありませんので、
既存のクライアント様、ご紹介いただいたクライアント様のみ対応させていただいております。
当分このままです。
人間のキャパも事業のキャパも大きくするぞ-!